Privatlivspolitik

Hos Hørecenter Aarhus tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du er i kontakt med os – både online og i klinikken.

Dataansvarlig

Hørecenter Aarhus er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde vores services. Det kan omfatte:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Adresse

• Oplysninger relateret til din hørelse og behandlingsforløb

• Oplysninger, du selv giver via kontaktformularer, booking eller ved henvendelse i klinikken

I forbindelse med høretests og behandling kan vi behandle følsomme personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Booking og gennemførelse af høretest og behandling

• Journalføring og dokumentation

• Kontakt og opfølgning i forbindelse med dit forløb

• Administration og fakturering

• Overholdelse af lovgivningsmæssige krav

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring uden dit samtykke.

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine oplysninger sker på baggrund af:

• Dit samtykke

• En aftale mellem dig og Hørecenter Aarhus

• Retlige forpligtelser (fx journalpligt)

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt – fx til:

• Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

• IT- og systemleverandører, som behandler data på vores vegne (databehandlere)

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun oplysninger efter vores instrukser.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet og i henhold til gældende lovgivning. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er relevante.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig

• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger

• Ret til sletning (i det omfang lovgivningen tillader det)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til at trække dit samtykke tilbage

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik, hvor du også kan ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen eller vores behandling af personoplysninger. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.